Política de Privacidade da K-BEAT
Última atualização: 30/05/2026
A KBEAT ENTERTAINMENT CO., LTD. (doravante denominada “Empresa”) valoriza a privacidade dos usuários e se empenha em proteger seus dados pessoais, cumprindo as leis e regulamentos aplicáveis.
Esta Política de Privacidade estabelece as regras relativas ao tratamento dos dados pessoais coletados nos websites, aplicativos móveis e outras plataformas online operadas pela Empresa (doravante denominados “Serviço”).
A Empresa disponibiliza esta Política de Privacidade no Serviço para que os usuários possam consultá-la facilmente a qualquer momento.
Artigo 1º (Dados pessoais coletados)
A Empresa poderá coletar os seguintes dados pessoais para a prestação do Serviço.
① No momento do cadastro ou uso do Serviço:
a. Nome ou apelido
b. Endereço de e-mail
c. País e região
d. Número de telefone
e. Data de nascimento
f. Configuração de idioma
② No momento da compra de produtos ou uso do Serviço:
a. Nome do comprador
b. Endereço de e-mail
c. Número de telefone
d. Endereço de entrega
e. Informações relacionadas ao pagamento
f. Informações de contas de mensageiros
g. Informações de contas de redes sociais
h. Outras informações necessárias para a operação de eventos ou prestação do Serviço
③ Para participação em eventos e verificação de identidade:
a. Passaporte
b. Documento de identidade nacional
c. Carteira de motorista
d. Registro de estrangeiro
e. Outros documentos de identificação emitidos por órgãos governamentais
f. Fotografias ou materiais em vídeo necessários para verificação de identidade
④ Informações geradas ou coletadas automaticamente durante o uso do Serviço:
a. Endereço IP
b. Informações do navegador
c. Informações do dispositivo
d. Informações do sistema operacional
e. Data e horário de acesso
f. Histórico de uso do Serviço
g. Cookies
h. Dados de registro
i. Registros de uso indevido ou anormal
A Empresa poderá coletar dados pessoais pelos seguintes meios:
① Quando o usuário fornece diretamente as informações durante o uso do Serviço, cadastro, compra de produtos, inscrição em eventos ou contato com o atendimento ao cliente;
② Por meio de e-mail, atendimento ao cliente, mensageiros, telefone, pesquisas, formulários de inscrição em eventos ou outros canais similares;
③ Por meio de serviços de parceiros ou prestadores terceirizados, como pagamento, entrega, verificação de identidade e atendimento ao cliente;
④ Por meio de ferramentas de coleta automática durante o uso do Serviço.
Artigo 2º (Definições)
“Informações de contas de mensageiros” significam informações de conta ou identificadores de serviços de comunicação, incluindo WhatsApp, KakaoTalk, LINE, Telegram, WeChat, Discord, Facebook Messenger e outros serviços similares.
“Informações de contas de redes sociais” significam informações de conta ou identificadores de serviços de redes sociais, incluindo Instagram, X/Twitter, Facebook, TikTok, YouTube e outros serviços similares.
“Evento” significa shows, fanmeetings, fansigns, videocalls, transmissões ao vivo, promoções, eventos online e outros programas operados pela Empresa.
Artigo 3º (Finalidade da coleta e uso dos dados pessoais)
A Empresa coleta e utiliza dados pessoais para as seguintes finalidades:
① Gestão de usuários:
a. Identificação e verificação do usuário
b. Prestação de serviços ao usuário
c. Atendimento a consultas de clientes
d. Gestão do histórico de uso do Serviço
e. Envio de avisos e comunicados importantes
② Prestação do Serviço:
a. Operação de shows, fanmeetings, fansigns e outros eventos
b. Operação de videocalls e programas online
c. Emissão de ingressos e direitos de participação
d. Operação de memberships
e. Entrega de produtos
f. Fornecimento de conteúdos digitais
g. Envio de informações sobre participação em eventos
h. Confirmação de ganhadores e verificação de identidade
③ Pagamento e liquidação:
a. Processamento de pagamentos
b. Processamento de reembolsos
c. Gestão de registros de transações
d. Prevenção de pagamentos fraudulentos e uso indevido
e. Resposta a disputas relacionadas
④ Melhoria do Serviço e marketing:
a. Análise de estatísticas de uso
b. Melhoria da qualidade do Serviço
c. Desenvolvimento de novos serviços
d. Envio de informações sobre eventos e promoções
e. Uso para marketing e publicidade
O envio de informações de marketing e publicidade será realizado somente mediante consentimento separado do usuário.
⑤ Cumprimento de obrigações legais:
a. Cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis
b. Resolução de disputas
c. Proteção de direitos
d. Resposta a solicitações legais de autoridades investigativas ou regulatórias
e. Prevenção de uso indevido
Artigo 4º (Período de retenção e uso dos dados pessoais)
A Empresa excluirá os dados pessoais sem demora após o cumprimento da finalidade de coleta e uso.
No entanto, os dados poderão ser armazenados por determinado período quando exigido pela legislação aplicável, conforme abaixo:
① Registros relacionados a contratos ou cancelamento de pedidos: 5 anos
② Registros relacionados a pagamentos e fornecimento de bens ou serviços: 5 anos
③ Registros relacionados a reclamações de consumidores ou resolução de disputas: 3 anos
④ Registros relacionados a publicidade e exibição de informações: 6 meses
⑤ Registros de acesso ao Serviço: 3 meses ou pelo período determinado pela legislação aplicável
Em caso de uso indevido, pagamento fraudulento, violação dos Termos ou histórico de disputas, a Empresa poderá armazenar os registros relacionados pelo período necessário para prevenir recorrências e responder a disputas.
Documentos de identificação ou materiais de verificação de identidade apresentados para participação em eventos serão excluídos em prazo razoável após o cumprimento da finalidade de verificação. No entanto, quando necessário para disputas, obrigações legais ou prevenção de uso indevido, tais informações poderão ser armazenadas pelo período necessário.
Artigo 5º (Fornecimento de dados pessoais a terceiros)
Em princípio, a Empresa não fornece dados pessoais dos usuários a terceiros.
No entanto, poderão ocorrer exceções nos seguintes casos:
① Quando houver consentimento prévio do usuário;
② Quando exigido por lei;
③ Quando necessário para a prestação do Serviço, incluindo pagamento, entrega, operação de eventos, verificação de identidade ou atendimento ao cliente;
④ Quando urgentemente necessário para proteger a vida, o corpo ou a propriedade do usuário;
⑤ Quando houver solicitação legal de autoridades investigativas, regulatórias ou judiciais.
Artigo 6º (Terceirização do tratamento de dados pessoais)
A Empresa poderá terceirizar parte de suas atividades a prestadores externos para a prestação adequada do Serviço.
As atividades terceirizadas podem incluir:
① Serviços de pagamento
② Entrega de produtos
③ Envio de e-mails e mensagens
④ Atendimento ao cliente
⑤ Operação de servidores e serviços em nuvem
⑥ Armazenamento de dados
⑦ Operação de eventos
⑧ Operação de plataformas de videocall e comunicação
⑨ Serviços de análise e estatísticas
⑩ Serviços de verificação de identidade
A Empresa supervisionará e administrará os prestadores terceirizados para que tratem os dados pessoais de forma segura.
Caso haja alteração nos prestadores terceirizados ou nas atividades terceirizadas, a Empresa poderá informar tais alterações por meio desta Política de Privacidade ou aviso no Serviço.
Artigo 7º (Transferência internacional de dados pessoais)
Para a operação global do Serviço, a Empresa poderá armazenar ou tratar dados pessoais dos usuários fora da República da Coreia.
Os dados pessoais poderão ser tratados por meio dos seguintes tipos de prestadores de serviço:
① Prestadores de serviços em nuvem
② Prestadores de serviços de pagamento
③ Prestadores de serviços de envio de e-mails
④ Prestadores de atendimento ao cliente
⑤ Prestadores de plataformas de videocall e comunicação
⑥ Prestadores de serviços de análise de dados
⑦ Prestadores de serviços de mensageiros e redes sociais
Quando a transferência internacional de dados pessoais for necessária, a Empresa adotará medidas de proteção adequadas conforme a legislação aplicável.
Os prestadores estrangeiros efetivamente utilizados, os países de transferência, os dados transferidos, a finalidade da transferência e o período de retenção poderão ser informados separadamente ou refletidos nesta Política de Privacidade conforme a operação do Serviço.
Artigo 8º (Direitos dos usuários e representantes legais)
O usuário poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:
① Solicitar acesso aos dados pessoais
② Solicitar correção dos dados pessoais
③ Solicitar exclusão dos dados pessoais
④ Solicitar suspensão do tratamento dos dados pessoais
⑤ Retirar o consentimento concedido
O representante legal de usuário menor de 18 anos poderá solicitar o acesso, correção, exclusão, suspensão do tratamento ou retirada do consentimento em relação aos dados pessoais do menor.
Quando houver solicitação do usuário ou de seu representante legal, a Empresa tomará as medidas necessárias sem demora, dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável.
A Empresa poderá verificar se a pessoa que exerce os direitos é o próprio titular dos dados ou seu representante legítimo.
Quando outra lei exigir a retenção dos dados pessoais, o pedido de exclusão ou suspensão do tratamento poderá ser limitado.
Artigo 9º (Exclusão dos dados pessoais)
A Empresa excluirá os dados pessoais sem demora quando o período de retenção expirar, a finalidade do tratamento for cumprida ou os dados se tornarem desnecessários.
Quando for necessário manter os dados pessoais conforme a legislação aplicável, a Empresa poderá separá-los em um banco de dados distinto ou armazená-los separadamente.
Os métodos de exclusão dos dados pessoais são os seguintes:
① Dados pessoais em formato eletrônico: exclusão por método que impeça sua recuperação ou restauração;
② Dados pessoais em documentos físicos: trituração ou incineração.
Artigo 10º (Uso de cookies)
A Empresa poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de uso do Serviço, analisar estatísticas de uso e otimizar o Serviço.
Cookies são pequenas informações armazenadas no navegador do usuário e podem ser utilizados para salvar preferências, melhorar o Serviço, analisar estatísticas e oferecer serviços personalizados.
O usuário poderá recusar ou excluir cookies por meio das configurações do navegador.
No entanto, caso o usuário recuse o uso de cookies, algumas funcionalidades do Serviço poderão ser limitadas.
Artigo 11º (Medidas de proteção dos dados pessoais)
A Empresa adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis para prevenir perda, roubo, vazamento, falsificação, alteração ou dano aos dados pessoais.
As medidas de proteção que a Empresa poderá adotar incluem:
① Restrição e gestão de permissões de acesso aos dados pessoais
② Minimização das pessoas autorizadas a tratar dados pessoais
③ Operação de procedimentos internos de gestão relacionados à proteção de dados pessoais
④ Criptografia dos dados pessoais ou medidas equivalentes de proteção
⑤ Medidas de segurança contra hacking, malware e invasões externas
⑥ Treinamento e gestão de pessoas que tratam dados pessoais
⑦ Armazenamento e verificação de registros de acesso aos sistemas de tratamento de dados pessoais
No entanto, devido às características do ambiente da internet, não é possível garantir segurança absoluta.
Artigo 12º (Responsabilidade por links externos)
O Serviço da Empresa poderá conter links para websites, páginas de pagamento, plataformas de videocall, redes sociais ou outros serviços externos operados por terceiros.
A Empresa não possui controle sobre a forma de tratamento de dados pessoais, conteúdos, políticas ou operações de serviços externos, e não se responsabiliza por eles.
Antes de utilizar serviços externos, o usuário deverá verificar os respectivos Termos de Uso e Políticas de Privacidade.
Artigo 13º (Meios de proteção de direitos)
O usuário poderá entrar em contato com as instituições competentes para consultas ou medidas de reparação relacionadas a violações de dados pessoais.
① Centro de Denúncias de Violação de Dados Pessoais
② Comitê de Mediação de Disputas de Dados Pessoais
③ Departamento de investigação cibernética do Ministério Público
④ Departamento de investigação cibernética da Polícia
Usuários no exterior também poderão contatar a autoridade de proteção de dados ou órgão regulador competente em seu país de residência.
Artigo 14º (Responsável pela proteção de dados pessoais)
A Empresa designa um responsável pela proteção de dados pessoais para supervisionar o tratamento de dados pessoais e lidar com consultas e reclamações relacionadas à privacidade.
Nome da empresa: KBEAT ENTERTAINMENT CO., LTD.
Responsável pela proteção de dados pessoais: Park Junwon
Cargo: Responsável pela proteção de dados pessoais
E-mail: kbeat.ent@gmail.com
Telefone: +82-70-8018-9193
Endereço: 2º andar, Sala J754, 47, Gangnam-daero 112-gil, Gangnam-gu, Seul, República da Coreia
Consultas relacionadas a dados pessoais poderão ser enviadas pelos canais acima, e a Empresa responderá e tratará as solicitações dentro de um prazo razoável.
Artigo 15º (Alterações desta Política de Privacidade)
A Empresa poderá alterar esta Política de Privacidade de acordo com mudanças nas leis aplicáveis, no Serviço ou nas políticas operacionais da Empresa.
Caso esta Política de Privacidade seja alterada, a Empresa informará as alterações por meio de aviso no Serviço ou outros meios apropriados.
Quando houver alterações significativas que afetem os direitos dos usuários, como coleta e uso de dados pessoais, fornecimento a terceiros ou transferência internacional, a Empresa informará tais alterações com antecedência razoável.
Disposição suplementar
Esta Política de Privacidade entra em vigor em 30/05/2026.