[ES] NTX Video Call Event

Aviso del Evento de Video Call Conmemorativo del NTX LATAM TOUR

En celebración del NTX LATAM TOUR, realizaremos un evento especial de Video Call 1:1 para crear recuerdos únicos con fans de todo el mundo.

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■ Resumen del Evento

Nombre del evento : Evento de Video Call Conmemorativo del NTX LATAM TOUR

Formato : Video Call 1:1

Plataforma : Google Meet

Duración : 1 minuto por unidad comprada (finalizado por el equipo)

Cantidad máxima : Hasta 10 unidades por persona

Interpretación : No disponible.

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■ Fecha y Hora del Evento

• Corea / Japón (KST / JST) : 2026. 06. 07 (dom) 11:00 ~

• Pekín / China (CST) : 2026. 06. 07 (dom) 10:00 ~

• Brasil / Argentina (BRT / ART) : 2026. 06. 06 (sáb) 23:00 ~

• Chile (CLT) : 2026. 06. 06 (sáb) 22:00 ~

• Perú / Colombia (PET / COT) : 2026. 06. 06 (sáb) 21:00 ~

• Ciudad de México (CST) : 2026. 06. 06 (sáb) 20:00 ~

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■ Período de Compra

• Corea / Japón (KST / JST) : 2026. 06. 01 (lun) 10:00 ~ 2026. 06. 05 (vie) 23:59

• Pekín / China (CST) : 2026. 06. 01 (lun) 09:00 ~ 2026. 06. 05 (vie) 22:59

• Brasil / Argentina (BRT / ART) : 2026. 05. 31 (dom) 22:00 ~ 2026. 06. 05 (vie) 11:59

• Chile (CLT) : 2026. 05. 31 (dom) 21:00 ~ 2026. 06. 05 (vie) 10:59

• Perú / Colombia (PET / COT) : 2026. 05. 31 (dom) 20:00 ~ 2026. 06. 05 (vie) 09:59

• Ciudad de México (CST) : 2026. 05. 31 (dom) 19:00 ~ 2026. 06. 05 (vie) 08:59

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■ Información de Compra y Participación

• Tu participación se confirma al momento de la compra. Cada unidad comprada corresponde a 1 minuto de Video Call.

• Si compras 2 o más unidades, las llamadas se realizarán una tras otra.

• La cantidad máxima de compra es de 10 unidades por persona.

• Solo se permite el uso de 1 cuenta por persona. Si se detecta el uso de múltiples cuentas o la participación bajo el nombre de otro, la participación podrá ser restringida.

• Pedidos de la misma cuenta con información idéntica podrán combinarse automáticamente.

• Si el nombre, fecha de nacimiento, correo, contacto u otros datos difieren entre pedidos, no se podrán identificar como la misma persona y no se combinarán. Por favor, ingresa la información correcta al momento de la compra.

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■ Instrucciones de Participación y Preparación para Google Meet

• Tras la confirmación del pago, tu horario de participación y el enlace de Google Meet serán enviados al correo que registraste.

• El enlace es exclusivo para ti. No lo compartas ni lo transfieras a nadie.

• Revisa tu bandeja de entrada, spam y promociones. Cualquier inconveniente por no revisar el correo es responsabilidad del comprador.

• Si no recibes el correo por dirección incorrecta o configuración de bloqueo, puede que no puedas participar. Verifica tu correo y configuración de recepción antes de comprar.

• Configura tu apodo en Google Meet para que coincida exactamente con el nombre usado en la compra.

• Si el apodo no coincide con el nombre de la compra, podrás ser impedido de participar.

• Antes del evento, prueba tu cámara, micrófono y conexión a internet en Google Meet.

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■ Llamada de Prueba y Verificación de Identidad

• Antes del inicio del evento, se realizará una llamada de prueba para verificar tu conexión e identidad.

• La llamada de prueba se realizará en el horario indicado. En ese momento, abre el enlace de Google Meet enviado por correo y haz clic en "Solicitar entrada".

• Si no completas la llamada de prueba o fallas la verificación de identidad, no podrás participar en el evento.

• La verificación de identidad se realiza mediante el enlace exclusivo enviado al correo registrado al momento de la compra. Acceder con un correo diferente o no registrado fallará la verificación.

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■ Instrucciones para el Video Call

• Únete a tu sala de Google Meet con anticipación y espera. Cuando llegue tu turno, el artista entrará a la sala.

• Si no solicitas entrada o no respondes cuando sea tu turno, serás considerado ausente.

• El Video Call es 1:1 entre tú y el artista. El equipo finalizará la llamada cuando se acabe tu tiempo.

• Aunque no cuelgues tú mismo, el equipo finalizará la llamada cuando el tiempo se agote.

• Si la llamada falla o se interrumpe por problemas de red, dispositivo, cámara, micrófono o configuración de Google Meet de tu parte, no será posible reiniciarla.

• Solo tú puedes participar. Si otra persona aparece o hay 2 o más personas, la llamada será finalizada de inmediato.

• Está prohibido grabar audio o video, tomar capturas de pantalla, compartir pantalla, transmitir en vivo o compartir la llamada en tiempo real con terceros.

• Por favor, no hagas preguntas personales ni solicitudes incómodas al artista.

• Insultos, acoso, comentarios sexuales, discurso discriminatorio, amenazas o presión política/religiosa resultarán en la finalización inmediata de la llamada.

• Incluso en situaciones no descritas, el equipo podrá restringir la participación o finalizar la llamada si lo considera necesario.

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■ Cancelaciones y Reembolsos

※ Este evento es un Video Call en vivo realizado en una fecha y hora específicas. Una vez comprado, los reembolsos no son posibles.

• No habrá reembolso por: motivos personales, error de agenda, no revisión de avisos, datos incorrectos, no revisión del correo, retraso de conexión, ausencia, o problemas de red o dispositivo.

• No habrá reembolso si eres removido por: fallo en verificación de identidad, datos incorrectos, participación de terceros, uso de múltiples cuentas, participación simultánea de 2 o más personas, o violación de reglas.

• No habrá reembolso si la llamada es finalizada por grabación, comportamiento inadecuado u otras violaciones de las reglas.

• Si el evento es cancelado por la empresa o el artista, se informarán medidas razonables como reembolso, reagendamiento o alternativa.

• El cronograma podrá modificarse por razones de salud, seguridad o agenda del artista, desastres naturales, regulaciones, fallos en la plataforma u otros motivos inevitables. En ese caso, se notificará con anticipación o posteriormente, dentro de lo posible.

• Los reembolsos aprobados se procesarán por el mismo método de pago original y pueden tardar según las políticas de la plataforma de pago.

• Cargos no recibidos directamente por la empresa — como variación cambiaria, comisiones internacionales, bancarias o fiscales — podrán excluirse del reembolso.

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■ Recopilación y Suministro de Datos Personales

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, los datos de los participantes podrán ser recopilados y suministrados como se indica a continuación.

[Suministro 1]

- Destinatarios : KBEAT Entertainment Co., Ltd. / Victory Company Co., Ltd.

- Datos recopilados : Nombre, fecha de nacimiento, teléfono, correo, nacionalidad

- Finalidad : Operación del Evento de Video Call Conmemorativo del NTX LATAM TOUR 2026

- Período de uso : Eliminado tras cumplir la finalidad (7 días después del evento)

[Suministro 2]

- Destinatario : KBEAT Entertainment Co., Ltd.

- Datos recopilados : ID del sitio web K-BEAT

- Finalidad : Operación del Evento de Video Call Conmemorativo del NTX LATAM TOUR 2026

- Período de uso : Eliminado tras cumplir la finalidad (7 días después del evento)

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■ Otras Informaciones

• El evento podrá cancelarse, posponerse o modificarse por razones de salud, agenda o problemas técnicos del artista. En ese caso, se notificará y se ofrecerá una solución razonable.

• Los reembolsos no están disponibles por ausencias por motivos personales o no revisión de avisos.

• No nos responsabilizamos por inconvenientes por no leer los avisos. Para consultas, contáctanos en la dirección indicada.

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■ Contacto

Empresa : KBEAT ENTERTAINMENT CO., LTD.

Correo : kbeat.ent@gmail.com

Dirección : 2F, 47, Gangnam-daero 112-gil, Gangnam-gu, Seúl, República de Corea

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KBEAT ENTERTAINMENT CO., LTD. | kbeat.ent@gmail.com