AVISO DEL EVENTO GLOBAL DE VIDEOLLAMADA 1:1 CON NTX
NTX realizará un evento de videollamadas individuales para compartir un momento especial con fans de todo el mundo.
¡Aunque estemos lejos, esta es tu oportunidad de hablar cara a cara con NTX! Crea recuerdos inolvidables.
■ INFORMACIÓN DEL EVENTO
Evento: Videollamada Global 1:1 con NTX
Artista participante: NTX
Modalidad: Videollamada individual (1:1)
Plataforma: Plataforma oficial de videollamadas de K-BEAT
Duración: 1 minuto por unidad comprada
Límite de compra: Sin límite
Interpretación: No se proporcionará servicio de interpretación.
■ FECHAS Y HORARIOS
[Llamada de prueba]
Brasil / Argentina (BRT / ART): viernes 06/11/2026, 21:00
Chile (CLST): viernes 06/11/2026, 21:00
Perú / Colombia (PET / COT): viernes 06/11/2026, 19:00
Ciudad de México (CST): viernes 06/11/2026, 18:00
Corea / Japón (KST / JST): sábado 07/11/2026, 09:00
Pekín / China (CST): sábado 07/11/2026, 08:00
[Evento de videollamada]
Brasil / Argentina (BRT / ART): viernes 06/11/2026, desde las 22:00
Chile (CLST): viernes 06/11/2026, desde las 22:00
Perú / Colombia (PET / COT): viernes 06/11/2026, desde las 20:00
Ciudad de México (CST): viernes 06/11/2026, desde las 19:00
Corea / Japón (KST / JST): sábado 07/11/2026, desde las 10:00
Pekín / China (CST): sábado 07/11/2026, desde las 09:00
※ Los horarios anteriores corresponden a la hora local de cada país o ciudad.
※ La llamada de prueba se realizará 1 hora antes del evento. Comprueba tu cámara, micrófono y conexión a internet con antelación.
※ La hora real de inicio puede variar según los participantes y el desarrollo del evento.
■ PERÍODO DE VENTA
Inicio de ventas: sábado 31/10/2026, 09:00 (hora de Corea, KST)
Cierre de ventas: viernes 06/11/2026, 21:00 (hora de Corea, KST)
※ Las horas de inicio y cierre de ventas se indican en horario de Corea (KST).
■ COMPRA Y PARTICIPACIÓN
Tu participación queda confirmada al completar la compra. 1 unidad = 1 minuto de videollamada.
Si compras 2 o más unidades, los minutos se sumarán en una sola llamada continua.
No hay límite de compra: puedes adquirir tantas unidades como desees.
Solo se permite una cuenta por persona. El uso de varias cuentas o compras a nombre de terceros puede restringir la participación.
Los pedidos realizados desde una misma cuenta con los mismos datos pueden combinarse automáticamente.
Si el nombre, fecha de nacimiento, correo o contacto son distintos entre pedidos, es posible que no se reconozcan como de la misma persona y no se sumen. Introduce datos correctos al comprar.
■ CÓMO PARTICIPAR
El evento se realizará en la plataforma oficial de videollamadas de K-BEAT. Tras confirmar el pago se proporcionará el enlace de acceso.
No se asignarán horarios individuales. Todas las etapas, desde la verificación de identidad hasta la llamada, se atenderán por orden de llegada.
Una vez en la plataforma podrás consultar la hora estimada de tu participación.
Para entrar, usa el correo electrónico indicado durante la compra. Solo ese correo permitirá el acceso.
Si el correo es incorrecto o no coincide con los datos de la compra, no podrás acceder. Verifícalo antes de comprar.
Se enviarán instrucciones detalladas por correo electrónico. Revisa la bandeja de entrada, spam y promociones. Los problemas por no leer los mensajes serán responsabilidad del participante.
Antes del evento habrá una llamada de prueba de conexión. Usa el mismo enlace de la plataforma y el correo indicado en la compra.
Comprueba la cámara, el micrófono y la conexión a internet antes de la prueba.
■ VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD
Al entrar en la plataforma accederás a la sala de verificación con el nombre indicado al comprar.
La verificación también se realizará por orden de llegada.
Deberás mostrar un documento de identidad con el nombre utilizado en la compra.
Una vez completada la verificación, se habilitará el botón para participar en la videollamada.
Pulsa el botón para entrar en la sala de espera. Las llamadas se realizarán por orden de llegada.
No podrás participar si falla la verificación o los datos no coinciden con los de la compra.
■ NORMAS DE LA VIDEOLLAMADA
Todas las llamadas se realizarán por orden de llegada. Si no te conectas antes de la hora prevista de finalización, constarás como ausente y, por regla general, no habrá reembolso.
La llamada será exclusivamente individual entre el participante y el artista.
La plataforma contará automáticamente el tiempo adquirido y terminará la llamada al agotarse.
Si la llamada falla o se interrumpe por problemas de internet, dispositivo, cámara o micrófono del participante, por regla general no podrá repetirse.
Solo puede participar el comprador. Si se conecta otra persona o aparecen dos o más personas en pantalla, la llamada podrá finalizar inmediatamente.
Está estrictamente prohibido grabar audio o vídeo, hacer capturas de pantalla, compartir pantalla, emitir en directo o compartir la llamada en tiempo real con terceros.
Evita preguntas privadas o solicitudes que puedan incomodar al artista.
Los insultos, acoso, comentarios sexuales, discriminación, amenazas o coacción política o religiosa pueden provocar la finalización inmediata de la llamada.
Incluso en situaciones no descritas, podrá restringirse la participación o terminarse la llamada si fuera necesario para la seguridad de artistas y participantes o el buen desarrollo del evento.
■ CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
※ Este es un evento de videollamada en directo con fecha y hora determinadas. En principio, no se admiten cancelaciones ni reembolsos por cambio de opinión tras la compra. Se respetarán los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
En general, no habrá reembolso por razones personales, errores de horario, no leer avisos o correos, datos incorrectos, acceso tardío, ausencia o problemas de red o dispositivos del participante.
Quienes no se conecten antes de la finalización prevista del evento y sean considerados ausentes, por regla general, no tendrán reembolso.
En general, no habrá reembolso si se restringe la participación por fallos de identidad, datos distintos, intervención de terceros, varias cuentas, dos o más participantes simultáneos o infracción de normas.
En general, no habrá reembolso si la llamada se termina por grabaciones, conducta inadecuada u otras infracciones.
Si la organización o el artista cancelan el evento, se ofrecerán medidas razonables, como reembolso, cambio de fecha o alternativas.
El horario podrá cambiar por causas inevitables, como la salud y seguridad del artista, desastres naturales, obligaciones legales o fallos de plataforma. Se informará lo antes posible.
Si la organización o la plataforma fuera responsable de que la llamada no se preste correctamente, se revisarán los hechos y se ofrecerán medidas apropiadas, como una nueva llamada o reembolso, según la ley y las condiciones aplicables.
Los reembolsos aprobados se devolverán al método de pago original y su procesamiento dependerá del proveedor.
La devolución de diferencias de tipo de cambio, comisiones internacionales, gastos bancarios e impuestos dependerá de la legislación y las políticas del proveedor de pagos.
■ RECOPILACIÓN Y CESIÓN DE DATOS PERSONALES
Para gestionar el evento y verificar la identidad de los participantes se tratarán los siguientes datos conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
[Cesión 1]
Destinatarios: KBEAT ENTERTAINMENT CO., LTD. / VICTORY COMPANY CO., LTD.
Datos: Nombre, fecha de nacimiento, teléfono móvil, correo electrónico y nacionalidad
Finalidad: Gestión del evento NTX Global de Videollamada 1:1 2026 y verificación de identidad
Conservación: Eliminación dentro de los 7 días posteriores al evento, salvo obligación legal de conservarlos durante el plazo exigido.
[Cesión 2]
Destinatario: KBEAT ENTERTAINMENT CO., LTD.
Datos: ID de cuenta del sitio web de K-BEAT
Finalidad: Gestión del evento NTX Global de Videollamada 1:1 2026 y comprobación de los datos de participantes
Conservación: Eliminación dentro de los 7 días posteriores al evento, salvo obligación legal de conservarlos durante el plazo exigido.
※ Podrán solicitarse consentimientos adicionales sobre el tratamiento y la cesión de datos durante la compra y participación.
■ INFORMACIÓN ADICIONAL
El evento puede cancelarse, posponerse o modificarse por salud, agenda del artista o problemas técnicos. Se informará y ofrecerá una solución razonable.
La ausencia por motivos personales o por no leer los avisos, por regla general, no será reembolsable salvo disposición legal en contrario.
Revisa todos los anuncios y correos electrónicos para participar sin inconvenientes.
Algunos detalles operativos pueden cambiar; los cambios importantes se anunciarán con antelación.
Para consultas, utiliza los datos de contacto siguientes.
■ CONTACTO
Empresa: KBEAT ENTERTAINMENT CO., LTD.
Correo electrónico: kbeat.global@gmail.com
Dirección: 2.º piso, 47 Gangnam-daero 112-gil, Gangnam-gu, Seúl, Corea del Sur
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