K-BEAT 개인정보처리방침 (Privacy Policy)

최종 업데이트일: 2026. 05. 30

KBEAT ENTERTAINMENT CO., LTD.(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 기타 온라인 플랫폼(이하 "서비스")에서 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항을 규정합니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내에 공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음 각 호의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
① 회원가입 및 서비스 이용 시
가. 이름 또는 닉네임
나. 이메일 주소
다. 국가 및 지역 정보
라. 전화번호
마. 생년월일
바. 언어 설정 정보
② 상품 구매 및 서비스 이용 시
가. 구매자 성명
나. 이메일 주소
다. 전화번호
라. 배송지 주소
마. 결제 관련 정보
바. 메신저 계정 정보
사. 소셜미디어 계정 정보
아. 기타 이벤트 운영 또는 서비스 제공에 필요한 정보
③ 이벤트 참가 및 본인 확인 시
가. 여권
나. 주민등록증
다. 운전면허증
라. 외국인등록증
마. 기타 정부기관이 발급한 신분증
바. 신분 확인을 위한 사진 또는 영상 자료
④ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 또는 수집되는 정보
가. IP 주소
나. 브라우저 정보
다. 기기 정보
라. 운영체제 정보
마. 접속 일시
바. 서비스 이용 기록
사. 쿠키(Cookie)
아. 로그 데이터
자. 부정 이용 또는 비정상 이용 기록
회사는 다음 각 호의 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
① 이용자가 서비스 이용, 회원가입, 상품 구매, 이벤트 신청 또는 고객 문의 과정에서 직접 입력하는 경우
② 이메일, 고객센터, 메신저, 전화, 설문, 이벤트 신청서 등을 통하여 수집하는 경우
③ 결제, 배송, 본인 확인, 고객 지원 등 제휴 또는 위탁 서비스를 통하여 수집하는 경우
④ 서비스 이용 과정에서 자동 수집 장치를 통하여 수집하는 경우

제2조 (용어의 정의)

"메신저 계정 정보"란 WhatsApp, KakaoTalk, LINE, Telegram, WeChat, Discord, Facebook Messenger 및 기타 유사한 커뮤니케이션 서비스의 계정 정보 또는 식별 정보를 의미합니다.
"소셜미디어 계정 정보"란 Instagram, X(Twitter), Facebook, TikTok, YouTube 및 기타 소셜 네트워크 서비스의 계정 정보 또는 식별 정보를 의미합니다.
"이벤트"란 공연, 팬미팅, 팬사인회, 영상통화, 라이브 스트리밍, 프로모션, 온라인 행사 및 기타 회사가 운영하는 프로그램을 의미합니다.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.
① 회원 관리
가. 회원 식별 및 본인 확인
나. 회원 서비스 제공
다. 고객 문의 응대
라. 서비스 이용 이력 관리
마. 각종 고지사항 전달
② 서비스 제공
가. 공연, 팬미팅, 팬사인회 및 기타 이벤트 운영
나. 영상통화 및 온라인 프로그램 운영
다. 티켓 및 참가권 발급
라. 멤버십 운영
마. 상품 배송
바. 디지털 콘텐츠 제공
사. 이벤트 참가 안내
아. 당첨자 확인 및 본인 확인
③ 결제 및 정산
가. 결제 처리
나. 환불 처리
다. 거래 기록 관리
라. 부정 결제 및 부정 이용 방지
마. 관련 분쟁 대응
④ 서비스 개선 및 마케팅
가. 이용 통계 분석
나. 서비스 품질 향상
다. 신규 서비스 개발
라. 이벤트 및 프로모션 안내
마. 마케팅 및 광고 활용
마케팅 및 광고성 정보 수신은 별도 동의를 받은 경우에 한하여 진행합니다.
⑤ 법적 의무 이행
가. 관련 법령 준수
나. 분쟁 해결
다. 권리 보호
라. 수사기관 또는 감독기관의 적법한 요청에 대한 대응
마. 부정 이용 방지

제4조 (개인정보의 보관 및 이용기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
다만 다음 각 호의 경우 관련 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
③ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
④ 표시 및 광고에 관한 기록: 6개월
⑤ 서비스 접속 기록: 3개월 또는 관련 법령이 정한 기간
부정 이용, 부정 결제, 약관 위반 또는 분쟁 발생 이력이 있는 경우 회사는 재발 방지 및 분쟁 대응을 위하여 필요한 범위 내에서 관련 기록을 일정 기간 보관할 수 있습니다.
이벤트 참가를 위하여 제출된 신분증 또는 본인 확인 자료는 확인 목적이 달성된 후 합리적인 기간 내에 삭제합니다. 단, 관련 분쟁, 법령상 의무 또는 부정 이용 방지를 위하여 필요한 경우에는 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자가 사전에 동의한 경우
② 법령에 의하여 제공이 요구되는 경우
③ 결제, 배송, 이벤트 운영, 본인 확인 또는 고객 지원 등 서비스 제공을 위하여 필요한 경우
④ 이용자의 생명, 신체 또는 재산 보호를 위하여 긴급히 필요한 경우
⑤ 수사기관, 감독기관 또는 법원의 적법한 요청이 있는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
위탁 업무의 예시는 다음 각 호와 같습니다.
① 결제 서비스
② 상품 배송
③ 이메일 및 문자 발송
④ 고객 지원
⑤ 서버 및 클라우드 운영
⑥ 데이터 보관
⑦ 이벤트 운영
⑧ 영상통화 및 커뮤니케이션 플랫폼 운영
⑨ 분석 및 통계 서비스
⑩ 본인 확인 서비스
회사는 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리 및 감독합니다.
회사는 위탁업체 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 개인정보처리방침 또는 서비스 내 공지를 통하여 안내할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 글로벌 서비스 운영을 위하여 이용자의 개인정보를 대한민국 외 국가에서 저장 또는 처리할 수 있습니다.
개인정보는 다음 각 호의 서비스 제공업체를 통하여 처리될 수 있습니다.
① 클라우드 서비스 제공업체
② 결제 서비스 제공업체
③ 이메일 발송 서비스 제공업체
④ 고객지원 서비스 제공업체
⑤ 영상통화 및 커뮤니케이션 플랫폼 제공업체
⑥ 데이터 분석 서비스 제공업체
⑦ 메신저 및 소셜미디어 서비스 제공업체
회사는 개인정보의 국외 이전이 필요한 경우 관련 법령에 따른 적절한 보호조치를 시행합니다.
실제 사용하는 해외 서비스 제공업체, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적 및 보관 기간은 서비스 운영 상황에 따라 별도 고지하거나 본 개인정보처리방침에 반영할 수 있습니다.

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리)

이용자는 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 요청
② 개인정보 정정 요청
③ 개인정보 삭제 요청
④ 개인정보 처리 정지 요청
⑤ 동의 철회 요청
만 18세 미만 이용자의 법정대리인은 해당 이용자의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
회사는 이용자 또는 법정대리인의 요청이 있는 경우 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
회사는 권리 행사를 요청한 자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
다른 법령에서 개인정보의 보관을 요구하는 경우에는 삭제 또는 처리 정지 요청이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
법령에 따라 개인정보를 계속 보관하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 분리하거나 보관 장소를 달리하여 보관할 수 있습니다.
개인정보의 파기 방법은 다음 각 호와 같습니다.
① 전자적 파일 형태의 개인정보: 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제
② 종이 문서 형태의 개인정보: 분쇄 또는 소각

제10조 (쿠키의 사용)

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① 로그인 상태 유지 및 이용자 식별
② 이용자의 서비스 이용 환경 및 설정 저장
③ 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
④ 맞춤형 콘텐츠 및 정보 제공
⑤ 부정 이용 탐지 및 보안 강화
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제11조 (개인정보 보호 조치)

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 합리적인 수준의 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
회사가 시행할 수 있는 보호조치는 다음 각 호와 같습니다.
① 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
② 개인정보 취급자의 최소화
③ 개인정보 보호 관련 내부 관리 절차 운영
④ 개인정보의 암호화 또는 이에 준하는 보호조치
⑤ 해킹, 악성코드 및 외부 침입 방지를 위한 보안 조치
⑥ 개인정보 취급자에 대한 교육 및 관리
⑦ 개인정보 처리 시스템의 접속 기록 보관 및 점검
다만 인터넷 환경의 특성상 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.

제12조 (외부 링크에 대한 책임)

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제13조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담 또는 피해구제를 위하여 관련 기관에 문의할 수 있습니다.
① 개인정보침해신고센터
② 개인정보분쟁조정위원회
③ 대검찰청 사이버수사 관련 부서
④ 경찰청 사이버수사 관련 부서
해외 이용자의 경우 거주 국가의 개인정보 보호기관 또는 관련 감독기관에 문의할 수 있습니다.

제14조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의 및 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
회사명: KBEAT ENTERTAINMENT CO., LTD.
개인정보 보호책임자: 박준원
직책: 개인정보 보호 책임자
이메일: kbeat.ent@gmail.com
전화번호: 070-8018-9193
주소: 대한민국 서울특별시 강남구 강남대로112길 47 2층 제이754호
개인정보 관련 문의는 위 연락처를 통하여 접수할 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 대하여 합리적인 기간 내에 답변 및 처리합니다.

제15조 (개인정보처리방침의 개정)

회사는 관련 법령, 서비스 변경 또는 운영 정책 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 서비스 내 공지 또는 기타 적절한 방법을 통하여 안내합니다.
개인정보의 수집 및 이용, 제3자 제공, 국외 이전 등 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 회사는 합리적인 기간 전에 이를 고지합니다.

부칙

본 약관은 2026. 05. 30부터 적용됩니다.