상품 1개 수량당 1분의 영상통화 시간이 제공됩니다. 지정된 시간이 지나면 진행 스태프 또는 시스템에 의해 영상통화가 종료됩니다.
동일 멤버의 상품을 2개 이상 구매한 경우 구매 수량에 해당하는 시간만큼 연속으로 진행됩니다.
1인당 구매 가능한 최대 수량은 10개로 제한됩니다.
1인 1계정으로 구매한 내역만 인정됩니다. 동일인이 여러 계정을 사용하여 참여한 사실이 확인될 경우 이벤트 참여가 제한되거나 취소될 수 있습니다.
영상통화 참여 권한은 타인에게 양도하거나 판매할 수 없습니다.
통역 서비스는 제공되지 않으니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
영상통화는 아티스트와 참여자 간 1:1 방식으로 진행됩니다. 지정된 시간이 종료되면 다음 순서 진행을 위해 통화가 자동 또는 강제로 종료될 수 있습니다.
이벤트 당일에는 반드시 상품을 구매한 이메일로 로그인해 주세요. 구매 계정과 로그인 계정이 다른 경우 참여 권한을 확인할 수 없어 이벤트 진행이 불가할 수 있습니다.
안내된 시간까지 영상통화 페이지에 접속하지 않거나, 본인의 순서에 정상적으로 참여하지 않는 경우 참여 의사가 없는 것으로 간주되어 이벤트 진행이 불가할 수 있습니다.
대기 중에는 브라우저를 종료하거나 페이지를 새로고침하지 마세요. 다른 페이지로 이동하거나 기기가 절전 상태로 전환되는 경우 연결이 끊기거나 순서 진행에 문제가 발생할 수 있습니다.
영상통화 진행 중 페이지를 닫거나 새로고침하거나 뒤로 가기를 실행하지 마세요. 참여자의 조작으로 연결이 종료된 경우 재진행이 불가할 수 있습니다.
참여자의 네트워크 환경, 기기 상태, 브라우저 설정 또는 카메라·마이크 권한 문제로 영상통화 연결이 되지 않거나 중단될 경우 재진행이 불가할 수 있습니다.
안정적인 네트워크 환경에서 참여해 주시고, 이벤트 시작 전에 카메라와 마이크가 정상적으로 작동하는지 반드시 확인해 주세요.
영상통화 중 네트워크 연결이 일시적으로 불안정해진 경우 진행 스태프가 상황을 확인할 수 있습니다. 다만 참여자의 네트워크 또는 기기 문제로 정상적인 진행이 어렵다고 판단되는 경우 통화가 종료될 수 있으며, 별도의 시간 연장이나 재진행은 제공되지 않을 수 있습니다.
본인의 순서에 영상통화를 거절하거나 고의로 연결을 종료하는 경우 참여 의사가 없는 것으로 간주되어 재진행이 불가합니다.
이벤트 진행 시 아티스트에게 사적인 질문이나 무리한 부탁을 삼가 주시기 바랍니다. 욕설, 비난, 성희롱, 위협 또는 기타 부적절한 언행이 확인될 경우 현장 스태프의 판단에 따라 즉시 영상통화가 종료될 수 있습니다.
테스트콜에서는 본인 확인을 위해 신분증 확인이 진행됩니다. 원활한 진행을 위해 이벤트 페이지 접속 전 신분증을 미리 준비해 주세요.
신분증은 카메라 화면을 통해 진행 스태프에게 제시해야 합니다. 신분증의 사진과 이름, 생년월일 등 본인 확인에 필요한 정보가 명확하게 보이도록 준비해 주세요.
아래에 기재된 신분증 외의 수단으로는 본인 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증 원본만 인정됩니다.
신분증 사진, 복사본, 캡처 화면, 스캔 파일 및 모바일 기기에 저장된 이미지는 인정되지 않습니다.
모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.
구매자 정보와 실제 참여자의 정보가 일치하지 않거나 신분증 미지참 등의 사유로 본인 확인이 완료되지 않는 경우 이벤트에 참여할 수 없습니다.
만 18세 미만 참가자의 경우 이벤트 참여를 위해 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다. 본 구매를 완료함으로써 구매자는 본인의 책임 아래 필요한 동의를 모두 확보하였거나 본인이 직접 법정대리인임을 확인한 것으로 간주됩니다.
주최 측은 구매 과정에서 제공된 허위 또는 부정확한 정보나 필요한 법정대리인 동의를 확보하지 않아 발생하는 문제에 대해 책임지지 않습니다.
본 이벤트에는 본인 확인이 완료된 참여자만 참여할 수 있습니다. 본인이 아닌 타인과 연결하거나 화면에 2인 이상이 함께 참여하는 경우 영상통화가 즉시 종료될 수 있습니다.
영상통화 중 사진 촬영, 화면 녹화, 녹음, 화면 캡처 및 SNS 라이브 방송은 허용되지 않습니다. 해당 행위가 확인될 경우 스태프의 제지 없이 영상통화가 즉시 종료될 수 있습니다.
위에 별도로 명시되지 않은 경우라도 정상적이고 안전한 이벤트 진행이 어렵다고 판단되는 경우 스태프의 안내 또는 제재가 이루어질 수 있습니다.
