K-BEAT プライバシーポリシー (Privacy Policy)
最終更新日：2026年5月30日
KBEAT ENTERTAINMENT CO., LTD.（以下「会社」）は、利用者の個人情報を重要視し、関連法令を遵守するとともに、利用者の個人情報保護に最善を尽くしています。本プライバシーポリシーは、会社が運営するウェブサイト、モバイルアプリケーション及びその他のオンラインプラットフォーム（以下「サービス」）で収集する個人情報の処理に関する事項を定めます。
会社は、本プライバシーポリシーを利用者がいつでも容易に確認できるようにサービス内で公開しています。
第1条（収集する個人情報）
会社は、サービスの提供のために以下の個人情報を収集することがあります。
① 会員登録及びサービス利用時：
a. 氏名またはニックネーム
b. メールアドレス
c. 国および地域情報
d. 電話番号
e. 生年月日
f. 言語設定情報
② 商品購入及びサービス利用時：
a. 購入者氏名
b. メールアドレス
c. 電話番号
d. 配送先住所
e. 決済関連情報
f. メッセンジャーアカウント情報
g. ソーシャルメディアアカウント情報
h. その他イベント運営またはサービス提供に必要な情報
③ イベント参加及び本人確認時：
a. パスポート
b. 住民登録証
c. 運転免許証
d. 外国人登録証
e. その他政府機関が発行した身分証明書
f. 本人確認のための写真または映像資料
④ サービス利用過程で自動的に生成または収集される情報：
a. IPアドレス
b. ブラウザ情報
c. デバイス情報
d. オペレーティングシステム情報
e. アクセス日時
f. サービス利用履歴
g. クッキー（Cookie）
h. ログデータ
i. 不正利用または異常利用の記録
会社は以下の方法により個人情報を収集することがあります。
① 利用者がサービス利用、会員登録、商品購入、イベント申込またはお問い合わせの過程で直接入力する場合
② メール、カスタマーサポート、メッセンジャー、電話、アンケート、イベント申込書等を通じて収集する場合
③ 決済、配送、本人確認、カスタマーサポート等の提携または委託サービスを通じて収集する場合
④ サービス利用過程において自動収集装置を通じて収集する場合
第2条（用語の定義）
「メッセンジャーアカウント情報」とは、WhatsApp、KakaoTalk、LINE、Telegram、WeChat、Discord、Facebook Messenger及びその他類似するコミュニケーションサービスのアカウント情報または識別情報をいいます。
「ソーシャルメディアアカウント情報」とは、Instagram、X（Twitter）、Facebook、TikTok、YouTube及びその他ソーシャルネットワークサービスのアカウント情報または識別情報をいいます。
「イベント」とは、公演、ファンミーティング、ファンサイン会、Video Call、ライブ配信、プロモーション、オンラインイベント及びその他会社が運営するプログラムをいいます。
第3条（個人情報の収集及び利用目的）
会社は以下の目的のために個人情報を収集及び利用します。
① 会員管理：
a. 会員識別及び本人確認
b. 会員サービスの提供
c. お客様からのお問い合わせへの対応
d. サービス利用履歴の管理
e. 各種通知の伝達
② サービスの提供：
a. 公演、ファンミーティング、ファンサイン会及びその他イベントの運営
b. Video Call及びオンラインプログラムの運営
c. チケット及び参加権の発行
d. メンバーシップの運営
e. 商品の配送
f. デジタルコンテンツの提供
g. イベント参加案内
h. 当選者確認及び本人確認
③ 決済及び精算：
a. 決済処理
b. 返金処理
c. 取引記録の管理
d. 不正決済及び不正利用の防止
e. 関連紛争への対応
④ サービス改善及びマーケティング：
a. 利用統計の分析
b. サービス品質の向上
c. 新規サービスの開発
d. イベント及びプロモーションのご案内
e. マーケティング及び広告への活用
マーケティング及び広告性情報の受信は、別途同意を得た場合に限り行います。
⑤ 法的義務の履行：
a. 関連法令の遵守
b. 紛争解決
c. 権利保護
d. 捜査機関または監督機関の適法な要請への対応
e. 不正利用の防止
第4条（個人情報の保管及び利用期間）
会社は、個人情報の収集及び利用目的が達成された後、当該情報を遅滞なく削除します。
ただし、以下の場合は関連法令に従い、一定期間個人情報を保管することがあります。
① 契約または申込撤回等に関する記録：5年
② 代金決済及び財物等の供給に関する記録：5年
③ 消費者苦情または紛争処理に関する記録：3年
④ 表示及び広告に関する記録：6ヶ月
⑤ サービスアクセス記録：3ヶ月または関連法令が定める期間
不正利用、不正決済、利用規約違反または紛争発生の履歴がある場合、会社は再発防止及び紛争対応のために必要な範囲内で関連記録を一定期間保管することがあります。
イベント参加のために提出された身分証明書または本人確認資料は、確認目的が達成された後、合理的な期間内に削除します。ただし、関連紛争、法令上の義務または不正利用防止のために必要な場合は、必要な期間保管することがあります。
第5条（個人情報の第三者提供）
会社は、原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。
ただし、以下の場合は例外とします。
① 利用者が事前に同意した場合
② 法令により提供が要求される場合
③ 決済、配送、イベント運営、本人確認またはカスタマーサポート等のサービス提供のために必要な場合
④ 利用者の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要な場合
⑤ 捜査機関、監督機関または裁判所の適法な要請がある場合
第6条（個人情報処理の委託）
会社は、円滑なサービス提供のために一部業務を外部業者に委託することがあります。
委託業務の例は以下のとおりです。
① 決済サービス
② 商品配送
③ メール及びSMS送信
④ カスタマーサポート
⑤ サーバー及びクラウド運営
⑥ データ保管
⑦ イベント運営
⑧ Video Call及びコミュニケーションプラットフォームの運営
⑨ 分析及び統計サービス
⑩ 本人確認サービス
会社は、受託業者が個人情報を安全に処理するよう管理及び監督します。
委託業者または委託業務の内容が変更される場合、会社は本プライバシーポリシーまたはサービス内の公告を通じて案内することがあります。
第7条（個人情報の国外移転）
会社は、グローバルサービスの運営のために利用者の個人情報を大韓民国以外の国で保存または処理することがあります。
個人情報は以下のサービス提供業者を通じて処理されることがあります。
① クラウドサービス提供業者
② 決済サービス提供業者
③ メール送信サービス提供業者
④ カスタマーサポートサービス提供業者
⑤ Video Call及びコミュニケーションプラットフォーム提供業者
⑥ データ分析サービス提供業者
⑦ メッセンジャー及びソーシャルメディアサービス提供業者
会社は、個人情報の国外移転が必要な場合、関連法令に従った適切な保護措置を実施します。
実際に使用する海外サービス提供業者、移転先国、移転項目、移転目的及び保管期間は、サービス運営状況に応じて別途通知するか、本プライバシーポリシーに反映することがあります。
第8条（利用者及び法定代理人の権利）
利用者はいつでも以下の権利を行使することができます。
① 個人情報の閲覧請求
② 個人情報の訂正請求
③ 個人情報の削除請求
④ 個人情報処理の停止請求
⑤ 同意の撤回請求
18歳未満の利用者の法定代理人は、当該利用者の個人情報に対して閲覧、訂正、削除、処理停止または同意撤回を請求することができます。
会社は、利用者または法定代理人からの請求がある場合、関連法令が許容する範囲内で遅滞なく必要な措置を取ります。
会社は、権利行使を請求した者が本人または正当な代理人であるかを確認することができます。
他の法令において個人情報の保管を要求している場合、削除または処理停止の請求が制限されることがあります。
第9条（個人情報の廃棄）
会社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成等により個人情報が不要となった場合、遅滞なく当該個人情報を廃棄します。
法令により個人情報を引き続き保管しなければならない場合、当該個人情報を別のデータベースに分離するか、保管場所を変えて保管することがあります。
個人情報の廃棄方法は以下のとおりです。
① 電子ファイル形態の個人情報：復元または再生できない方法で削除
② 紙文書形態の個人情報：シュレッダーにかけるか焼却
第10条（クッキーの使用）
会社は、利用者に最適化されたサービスを提供し、サービス利用の利便性を向上させるためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。
クッキーとは、サービスの運営に使用されるサーバーが利用者のブラウザに送信する少量の情報で、利用者のデバイスに保存されます。
会社がクッキーを使用する目的は以下のとおりです。
① ログイン状態の維持及び利用者の識別
② 利用者のサービス利用環境及び設定の保存
③ サービス利用統計の分析及びサービス改善
④ カスタマイズされたコンテンツ及び情報の提供
⑤ 不正利用の検知及びセキュリティの強化
利用者はブラウザの設定によりクッキーの保存を拒否または削除することができます。ただし、クッキーの保存を拒否した場合、サービスの一部機能が正常に動作しないことがあります。
クッキーの設定方法は、利用者が使用するブラウザの設定メニューからご確認ください。
第11条（個人情報保護措置）
会社は、個人情報の紛失、盗難、漏洩、偽造、変造または毀損を防止するために、合理的な水準の技術的・管理的保護措置を実施します。
会社が実施することができる保護措置は以下のとおりです。
① 個人情報へのアクセス権限の制限及び管理
② 個人情報取扱者の最小化
③ 個人情報保護に関する内部管理手続の運営
④ 個人情報の暗号化またはそれに準ずる保護措置
⑤ ハッキング、マルウェア及び外部侵入防止のためのセキュリティ措置
⑥ 個人情報取扱者への教育及び管理
⑦ 個人情報処理システムのアクセス記録の保管及び点検
ただし、インターネット環境の特性上、完全なセキュリティを保証することはできません。
第12条（外部リンクに関する責任）
会社のサービスには、第三者が運営するウェブサイト、決済ページ、Video Callプラットフォーム、ソーシャルメディアまたはその他の外部サービスへのリンクが含まれることがあります。
会社は、外部サービスの個人情報処理方式、コンテンツ、ポリシーまたは運営に対して管理権を持たず、これに対して責任を負いません。
利用者は、外部サービスを利用する前に、当該サービスのプライバシーポリシー及び利用規約を確認してください。
第13条（権利侵害の救済方法）
利用者は、個人情報侵害に関する相談または被害救済のために関連機関に問い合わせることができます。
① 個人情報侵害申告センター
② 個人情報紛争調停委員会
③ 大検察庁サイバー捜査関連部署
④ 警察庁サイバー捜査関連部署
海外の利用者は、居住国の個人情報保護機関または関連監督機関に問い合わせることができます。
第14条（個人情報保護責任者）
会社は、個人情報処理に関する業務を統括し、個人情報に関するお問い合わせ及びご不満を処理するために個人情報保護責任者を指定します。
会社名：KBEAT ENTERTAINMENT CO., LTD.
個人情報保護責任者：パク・ジュンウォン
役職：個人情報保護責任者
メール：kbeat.ent@gmail.com
電話番号：070-8018-9193
住所：大韓民国ソウル特別市江南区江南大路112街47 2階 J754号
個人情報に関するお問い合わせは上記連絡先を通じて受け付けており、会社は利用者からのお問い合わせに対して合理的な期間内に回答及び処理を行います。
第15条（プライバシーポリシーの改定）
会社は、関連法令、サービスの変更または運営ポリシーの変更に伴い、本プライバシーポリシーを修正することがあります。
本プライバシーポリシーの内容が変更される場合、会社はサービス内の公告またはその他の適切な方法を通じて変更事項を案内します。
個人情報の収集及び利用、第三者提供、国外移転等、利用者の権利に重大な影響を及ぼす変更がある場合、会社は合理的な期間前にこれを告知します。
附則
本ポリシーは、2026年5月30日より適用されます。